Neuerungen im Telefon- und Terminmanagement
Liebe Patienten,
um dem hohen Anrufaufkommen gerecht zu werden und Ihnen eine bessere Erreichbarkeit zu garantieren, haben wir einige Umstrukturierungen und Neuerungen im Telefon- und Terminmanagement etabliert.
Diese Neuerungen sehen derzeit eine telefonische Terminvergabe (Montag 15- 17:00 Uhr und Freitag 9-11:00 Uhr) vor.
Für alle anderen Anfragen erreichen Sie uns Montag und Donnerstag von 8-13:00 Uhr und 15 – 18:00 Uhr und Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8 – 12:00 Uhr. Gern schicken Sie uns alternativ eine E-Mail über unser Kontaktformular.
Darüber hinaus können Sie Termine jederzeit schnell und unkompliziert über unser Telefonsystem absagen. Bitte hinterlassen Sie uns einfach eine Nachricht und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Bitte achten Sie bei der Angabe Ihrer Kontaktdaten auf Vollständigkeit (Name, Vorname MIT Geburtsdatum (!)).
Gern halten Sie zur Terminvergabe eine aussagekräftige Überweisung vor, das hilft uns die Dringlichkeit der Terminvergaben richtig einzustufen.
Vielen Dank!
Ihr Praxisteam
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